Telefonschulung: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Zwickau!

Herzlich willkommen auf der Seite zu Trainings, Seminaren und Vorträgen rund um das Thema Kommunikation und Verkauf. Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei der Durchsicht der Seiten. Informieren Sie sich über mich und meine Themen!

Ob es um Telefonschulung, Verkaufspräsentation, Innendiensttraining oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Telefonverhalten geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Rufen Sie mich doch einfach direkt im Büro an. So können wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise für Ihr individuelles Training zu besprechen. Natürlich sende ich Ihnen auch gern einige meiner vielen Referenzen zu.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ ir noch einmal ein Beispiel von vorhin: die Zitatenkombination „Gold oder Silber – das ist hier die Frage“. Wenn Sie nun beispielsweise in einer bereits sehr lang andauernden Debatte, in der sämtliche Argumente mehrmals und ausführlich besprochen wurden, sagen „Meine Damen und Herren, Gold oder Silber – das ist jetzt die Frage!“, dann schlagen Sie einen Bogen von Gold und Silber über Schweigen und Weiterreden hin zur konkreten Situation der ausufernden Debatte, ohne dass die Worte „reden“ oder „Debatte“ überhaupt genannt wurden. Diesen Schluss des Bogens, in dem die Frage nach Aufhören zu reden oder weiterreden gestellt wird, überlassen Sie den Zuhörern. Und auch die Antwort darauf. So vollziehen sie selbst den Gedankengang, der zu einer Antwort führt. Auf diese Weise regen Sie das Denken und Weiterdenken der Gesprächspartner an, statt ihnen fertige Antworten vorzusetzen. Die Deutung und Bedeutung von Zitaten und Anekdoten muss jedoch keinesfalls immer so klar und fest umrissen ausfa +++



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