Telefonschulung: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Rastatt!

Vielen Dank für Ihr Interesse an spannenden Vorträgen und qualifizierten Trainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Kommunikation, Verkauf, Führung oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefonschulung, Supporttraining, Innendienstschulung oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Cross-Selling-Workshop geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Schicken Sie mir eine E-Mail mit Ihren konkreten Wünschen für die Trainingsmaßnahme! Teilen Sie mir mit, wie viele Teilnehmer es sein werden und wann und wo das Training durchgeführt werden soll. Ich freue mich auf Ihre E-Mail.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ ir noch einmal ein Beispiel von vorhin: die Zitatenkombination „Gold oder Silber – das ist hier die Frage“. Wenn Sie nun beispielsweise in einer bereits sehr lang andauernden Debatte, in der sämtliche Argumente mehrmals und ausführlich besprochen wurden, sagen „Meine Damen und Herren, Gold oder Silber – das ist jetzt die Frage!“, dann schlagen Sie einen Bogen von Gold und Silber über Schweigen und Weiterreden hin zur konkreten Situation der ausufernden Debatte, ohne dass die Worte „reden“ oder „Debatte“ überhaupt genannt wurden. Diesen Schluss des Bogens, in dem die Frage nach Aufhören zu reden oder weiterreden gestellt wird, überlassen Sie den Zuhörern. Und auch die Antwort darauf. So vollziehen sie selbst den Gedankengang, der zu einer Antwort führt. Auf diese Weise regen Sie das Denken und Weiterdenken der Gesprächspartner an, statt ihnen fertige Antworten vorzusetzen. Die Deutung und Bedeutung von Zitaten und Anekdoten muss jedoch keinesfalls immer so klar und fest umrissen ausfa +++



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