Telefonschulung: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Chemnitz!

Vielen Dank für Ihr Interesse an spannenden Vorträgen und qualifizierten Trainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Kommunikation, Verkauf, Führung oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefonschulung, Telefonschulung, Verkaufsoptimierungstraining oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Azubitraining geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Rufen Sie mich doch einfach direkt im Büro an. So können wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise für Ihr individuelles Training zu besprechen. Natürlich sende ich Ihnen auch gern einige meiner vielen Referenzen zu.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ ligente Erwiderung erwarten. Doch wo soll diese auf die Schnelle herkommen, wenn ich damit beschäftigt bin, möglichst cool und nachdenklich auszusehen? Solche und ähnliche Ratschläge finden sich vielerorts. Ihnen gemeinsam ist, dass das eigentliche Problem (der Inhalt des Vorwurfs oder des Angriffs, die Konfrontation ...) in der Regel gar keine Berücksichtigung findet, sondern bloß eine äußerliche Handlung vorgeschlagen wird. Wie Sie gesehen haben, können derartige Vorgehensweisen zwar kurzfristig Wirkung zeigen, jedoch tragen sie nicht dazu bei, das eigentliche Problem beziehungsweise den Konflikt zu lösen – ganz im Gegenteil. Der Grund: Sie dringen nicht zum Kern der Sache vor. Damit bleibt auch die Lösung immer nur oberflächlich und somit kurzfristig. Auf lange Sicht wird es Ihnen wenig nutzen, ein paar äußerliche Verhaltensweisen zu ändern oder anzunehmen, wenn Ihre Persönlichkeit dahinter sich nicht auch verändert. Mehr als auf die einzelne konkrete Technik kommt es nämlich auf +++



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